Kuidas sai ettevõtjast Toni Ko Ameerika rikkamatest isetehtud naistest

Ettevõtja Toni Ko alustas tegevust NYX kosmeetika 1999. aastal pärast seda, kui ta märkas vajadust kvaliteetsete ilutoodete järele apteekide hindadega. 25-aastaselt ehitas Toni oma 600 000 ruutjalga müügisalongist Californias ühe töötajaga: 250 000 dollari suuruse seemnerahaga ettevõtte. 2014. aastaks oli ta ehitanud ettevõtte massituru kaubamärgiks ja müünud ​​selle 500 miljoni dollari eest L’Orealile. Forbes hindab tema netoväärtuseks 260 miljonit dollarit ja nimetas ta hiljuti nende ridadesse Ameerika rikkaimad isetehtud naised . Sel kuul ilmus ta nende kaanel koos kaheksa teise naisega, sealhulgas Spanxi Sara Blakely, Nasty Gali Sophia Amoruso ja Stitch Fixi Katrina järv.

Siin räägib Toni meiega oma uutest ettevõtmistest PERVERSE , töö ja eraelu tasakaalu ning seda, kuidas ta naisettevõtjana klaasilage jätkuvalt purustab.

harjumused oma elu muuta

Vanus: 43
Asukoht: Los Angeles, CA
Praegune pealkiri: Asutaja, tegevjuht ja loovjuht aastal PERVERSE päikeseprillid
Haridus: Glendale'i kolledž



Sisserändasite Koreast noorena. Kas oskate meile rääkida oma lapsepõlvest ja milline oli USA-sse sisseränne?
Olen sündinud Korea maal ja olnud tõeline maatüdruk. Ma ei vahetaks oma lapsepõlve millegi vastu siin maailmas. Kasvasime õdede-vendadega värskes õhus, sõime kõike orgaanilist ja jooksime ringi nagu “lauta loomad” põllul. Ma arvan, et tervislik eluviis aitas mu tänasele edule kaasa, sest mul on jaksu ja jaksu konkurente ületada.

Minu pere kolis Souli, kui olin teises klassis ja pärast seda tegime oma suurema kolimise USA-sse. Kui mu vanemad ütlesid, et me kolime siia, olin ülimalt rõõmus mõttest minna Disneylandi. (JAH!) Ma ei rääkinud sõnagi inglise keelt, seega oli minu jaoks suurim väljakutse keelebarjäär. Ma ei saanud aru õpetajast ega oma õpikutest, mis sundisid mind ümbritsevast äärmiselt teadlikuks saama ja teisi jälgides õppima. Suurim kultuurišokk oli näha, kui palju õpilastele anti vabadust. Koreas olime kõik väga sõnakuulelikud ja oskasime kõigele, mida meilt küsiti, vastata ainult jah, kuid USA-s olid õpilastel tegelikult hääled ja arvamused, mida ma ARMASTASIN!

Mis te arvate, kuidas need kogemused kujundasid teid inimese ja ettevõtjana?
Ettevõtlus on mul veres. Minu vanaisa tegeles tekstiiliäriga ja oli uskumatu ärimees. Ta õpetas mulle palju ettevõtte juhtimise põhitõdesid ja jagas nii palju tarku sõnu. Ma mäletan mõnda tema parimat tsitaati:

1. Parim turundusstrateegia on suusõnaline. (Müüge head toodet hea hinnaga ja inimesed teevad kogu reklaami teie eest.)

2. Isegi kui müüte kuumakooke, müüge neid nurga all, kus on palju jalgsi liiklust. (Asukoht, asukoht, asukoht!)

3. Võlg tuleb tasuda isegi teie hauas. (Viidates krediidile ja krediidivõlale)

Nüüd, kui sellele järele mõtlen, on need kolm tarkust eduka äri juhtimiseks hädavajalikud.

Mu ema on ka hämmastav ärinaine. See võib olla kummaline, kuid me armastame oma perekondlikel koosviibimistel rääkimist. See on praktiliselt meie hobi!

Mis oli teie esimene töökoht ülikooliväliselt ja kuidas selle maandusite?
Mul polnud kunagi tööd! Töötasin perefirmas, kuni asutasin oma ettevõtte NYX Cosmetics 1999. aastal.

Kas oskate meile öelda NYXi algusest?
NYX ehitati puhta higi omakapitalile. Asutasin ettevõtte 1999. aastal 600 ruutjalga müügisalongist California Martis ja mul oli ainult üks töötaja: mina, mina ja mina. Ma kandsin kõiki mõeldavaid ärimütse: sekretär, vastuvõtuametnik, varustus, kohaletoimetamine, disain, turundus, PR, tegevjuht ja raamatupidaja. See oli raske töö, kuid ma ARMASTASIN selle igat minutit. Tagantjärele mõeldes olid need kolm aastat kõige toredamad aastad kogu mu karjääri jooksul. Muidugi oli mul järgmise 15 aasta jooksul lõbus, et omasin NYX-i, enne kui müüsin selle 2014. aastal L’Orealile, kuid need kolm esimest aastat olid absoluutselt parimad.

NYX-ist on saanud tarbijate, meigikunstnike, kuulsuste ja põhimõtteliselt kõigi, kes saavad selle kätte, lemmikapteegitoode. Mis sa arvad, miks see nii lojaalsed fännid on kogunud?
Kliendilojaalsus on seotud kvaliteedi ja hinnaga. NYX on mõlema ideaalne kombinatsioon, mille tulemuseks on väärtus. Ühtegi teist toodet selles hinnas ei saa võrrelda NYX-i kvaliteediga ja see turundusstrateegia tagab edu peaaegu sada protsenti.

Pärast NYXi müümist olete loonud uue ettevõtte PERVERSE. Kuidas te selle idee välja mõtlesite?
Plaanisin pärast NYXi müümist L’Orealile 2014. aastal pensionile jääda, kuid mul oli oma „pensionipõlve” teisel päeval meeletult igav. Mul polnud aimugi, mida kogu oma vaba ajaga teha ja oli tunne, et raiskan oma aega eemale.

Samuti tundsin, et olin töötamise ajal kaotanud oma identiteedi, nii et pidin tegelema teise ettevõttega. Ma armastan absoluutselt iluäri, kuid minu konkurentsikeeld piirab mind selles tööstuses viis aastat töötamast, nii et pidin uurima muid võimalusi. On hädavajalik, et ettevõtja alustaks äritegevust valdkonnas, mida ta armastab, nii et koostasin nimekirja kõigist oma kirgedest ja kitsendasin seda päikeseprillidele. Ja siin me oleme!

Kuidas käituda päikeseprillide ruumis toimuva konkurentsiga ja veenduda, et PERVERSE eristub rahvahulgast?
Rakendan täpselt sama ärimudeli, nagu tegin NYX-iga: müüa tõeliselt suurepäraseid tooteid tõeliselt hea hinnaga ja suurepärase klienditeenindusega ning ehitan neile kolmele põhimõttele tuginedes ihaldusväärse kaubamärgi.

Neid uber-cool toone oleme juba hakanud nägema kõigil meie lemmikkuulsustel. Mis on uue toote turustamise parim segu? Sotsiaalne? Kuulsused? Suusõnaliselt?
Suurepärane turundusstrateegia ühendab kõik need, kuid sotsiaalmeedia on tänapäevane suust-suhu turundus, mis on vanim ja tõhusam turundusstrateegia. Ainus erinevus on see, et sotsiaalmeedia on hüperrežiimis suust suhu! Selle asemel, et öelda üks oma sõpradest, siis nüüd jõuate üks miljon oma sõpradest. See on sotsiaalmeedia uskumatu jõud

Milliseid näpunäiteid saate pakkuda täiusliku varjupaari valimiseks? Eriti internetist tellides?
Ärge kartke proovida uusi kujundeid ja uusi stiile! PERVERSE-l on tagasipöördumisreeglid 'küsimusi pole' ja julgeme proovida midagi uut. Lisaks on hind nii taskukohane, et võiksite isegi kinkida need oma parimatele kingitustele.

Kas oskate rääkida mõnest karjääri alguses tehtud veast, mida suutsite PERVERSEga seekord vältida?
Olin oma esimese seltskonnaga uskumatult intensiivne, kuid nüüd olen vanem, targem ja palju lõdvestunum. Ma tegin NYX-iga lugematuid vigu, kuid ma ei pea neid kunagi ebaõnnestumisteks. See võib olla ebaõnnestumine ainult siis, kui teete sama vea kaks korda. Oma vigadest õppimine ja enese parandamine on väga kallis elutund.

Mis on olnud oma ettevõtete omamise kõige keerulisem aspekt?
NII PALJU! Ma isegi ei tea, kust alustada. Ettevõtte omamine ja juhtimine pole roosipeenar. See ei ole glamuurne, olenemata tööstusharust, sealhulgas ka moe- ja ilutööstusest. Leian, et ettevõtluse personalipool on kõige keerulisem.

Ja kõige tasuvam?
Üllataval kombel pole tasu juust iseenesest. Preemia on rännakul. Pärast NYXi müümist tundsin end väga tühjana ja mõistsin, et kogu lõbu oli taga. Nii et ma tahan, et kõik naudiksid neid hetki praegu, hoolimata sellest, kui keeruline see võib olla. Garanteerin, et vaatate ühel päeval tagasi ja ütlete: 'Kui lõbus see oli?'

Kuidas näeb välja tüüpiline tööpäev teie jaoks?
Iga päev on minu jaoks tööpäev. Ettevõtjana ei lähe minu mõte kunagi ärist eemale, olenemata sellest, kus ma olen või kellaaega. Minu päev algab kell 6 trennist, millele järgneb hommikusöök. (Muidugi olen telefonis kogu aeg e-kirju jälginud.) Enamikul päevadel on mul kavas lõuna- ja õhtusöögi koosolekud. Kuna ma pean nagunii sööma, mõtlesin, et võiksin ka neid aegu kohtumisteks kasutada! Ma tean, mu päevad on super igavad.

Mis on teie kui juhi ja tegevjuhi jaoks oluline teie suhetes oma töötajatega ja ettevõttekultuuriga?
Avatud uste poliitika ja ettevõtete sidumine käivad käsikäes ja on nii väärtuslikud. Harjutasin alati avatud uste poliitikat ja keegi ettevõttest oli oodatud minuga igal ajal vestlema. Täpselt sama on PERVERSE päikeseprillidega. Tegelikult on see nüüd veelgi avatum, sest minu kirjutuslaud istub peahallis seinteta. Ma vihkan seinu ja vaheseinu.

Mida otsite potentsiaalsetest töötajatest? Mis paistab silma CV-de ja praktikantide merest?
Tavaliselt lähen oma kõhutundega ja tean, kas tahan kellegi palgata (või mitte) meie kohtumise esimese viie minuti jooksul. Esmamuljed on kõik! Kindlasti on üks elulookirjeldus, mida ma isegi ei viitsi vaadata, ja see on igiliikuri töö jätkamine. Olen täielikult pühendunud oma ärile ja soovin, et töötajad, kes on minu ettevõttesse ühtviisi pühendunud, veel aastaid.

Pidevalt liikuv ülemusenaine tähendab, et töötate KOGU AEG. Kuidas tasakaalustada kõiki oma kohustusi isikliku elu ja vaba aja veetmisega? Kas tõesti on kunagi olemas tasakaal, kui kihutate uue ettevõtte maailmas välja saamiseks?
See on see osa minu elust, millega ma lõpuks rahu sõlmisin. Ma tahtsin alati seda töö ja eraelu tasakaalu ning müüsin oma ettevõtte maha, et mul oleks elu töölt eemal. Kuid pärast ettevõtte müümist mõistsin, et töö on minu elu ja tunnen end tervikuna ainult siis, kui töötan, toodan ja lisan väärtust. Lühidalt öeldes pole mul tasakaalu, kuid kogu mu elu on tasakaal.

See võib olla ebaõnnestumine ainult siis, kui teete sama vea kaks korda. Oma vigadest õppimine ja enese parandamine on väga kallis elutund.

Kuidas on 20ndates eluaastates ettekujutatud mõte 'omada kõike' praeguseks välja arenenud?
Ma ei võta midagi enesestmõistetavana. Iga päev ärkan üles ja olen tänulik kõige eest, mis mul on, eriti oma tervise, pere ja sõprade eest. Aastate jooksul olen mõelnud teha annetusi, et sponsoreerida neid, kellel on vähem õnne. Iga kord, kui läbisin raske hetke, sponsoreerisin World Visioni kaudu Aafrikas last. Olen tänaseks sponsoreerinud 24 armsat last ja Unicefi kaudu ka mitut veekaevu. Ma tean, et kui ma panen universumisse positiivset energiat, annab universum selle mulle tagasi.

CNNi andmetel on naistel ainult 5 protsenti tegevjuhi kohtadest. Milliseid ainulaadseid kogemusi olete saanud või mida olete õppinud uskumatult edukate ettevõtete juhtimisel naiseks olemisest? Mis te arvate, kuidas naised klaasilage purustada võivad?
Seisa kindlalt ja nõua seda, mida sa väärid! Kuid seda ei saa teha ilma ennast tõestamata. Läbi NYX-i (ja ka nüüd) aastate jooksul tegin punkti, et me ei tohiks lubada meestöötajatel minu pagasit kaasas kanda ega mulle ust avada. Ma ei taha saada mingit ravi, mis kvalifitseeruks 'daamilikuks'. Ma teen kogu raske tõste ise ja osalen kõiges, mida mehed teeksid, sest ma ei taha kunagi kuulda: 'Ta on naine.' Ma tahan, et see oleks inimese ja inimese vahel võrdne suhe, mitte mehe-naise suhe.

Mida soovitaksite oma 23-aastasele minale?
Minu suurim nõuanne on mitte nii väga hoolida sellest, mida teised võivad sinust või sinu tegemistest arvata. See ei tähenda, et oleks ebaviisakas või omakasupüüdlik, kuid olin 23-aastaselt uskumatult eneseteadlik selles osas, mida teised minu kohta öelda võiksid, nii et ma ei olnud kunagi tegelikult mina ise. Alles 30ndate keskel õppisin sellest ideest lahti laskma. Enamasti on inimesed väga ise seotud ja keegi ei hooli tegelikult eriti sellest, mida teised teevad.

sääriste ja saabastega särgid

Mida annaksite noortele naisettevõtjatele?
Seisa kindlalt! Ärge laske inimestel, teie ümbruskonnal ega sündmustel teid hirmutada. Räägi, räägi kõvasti ja ole nõudlik selle vastu, mida sa tahad. AGA ettevõtjana on see kõik mõttetu, kui te ei paku edu saavutamiseks vajalikku kvaliteeti ja intensiivsust. Sa pead olema nii silmapaistev selles, mida teed, et loomulikult käskida oma maad.

Toni Ko on iga tütarlaps…

Ma soovin, et ma oskaksin ...
Mängige klaverit nagu professionaalne pianist.

Lemmik viis veeta päev LA-s?
Minu varbad Malibu Zuma rannas liivas.

3 asja, millest te kunagi majast ei lahku?
Minu iPhone, punane huulepulk ja American Expressi kaart.

Lemmik viis ennast ravida?
Kingad!!

Kui saaksite lõunatada mõne naisega, siis kes see oleks ja miks?
Sheryl Sandberg. Lean sisse!