Üks oskus, mida iga edukas tegevjuht on õppinud, väidab Monica Royer

On teada, et emad on kangelased - nad leiavad kõik, mis me oleme kaotanud, ja neil on vastus kõigele, mida oleme kunagi küsinud. Tutvuge Monica Royeriga, naisega, kes pole sellest avaldusest erand. Kombinatsioon teiste empaatiavõimest ja pere pidev toetus ajas teda looma Monica + Andy , imikute rõivastega tegelev ettevõte, mis isikupärastab iga ostu ja jäljendab emaks olemise erilist kogemust (Samuti on ta alustamas taskuhäälingut, et julgustada kaas naisettevõtjaid - kas on midagi, mida ta teha ei saa !?). Loe edasi, et saada teada suurimatest väljakutsetest, millega ta oma ettevõtte loomisel silmitsi seisis, ja sellest, kuidas ta endiselt inspireeritud on.

Nimi: Monica Royer, ettevõtte tegevjuht / asutaja Monica + Andy
Vanus: 40
Asukoht: Chicago (kuid jookseb alati ümber NYC)
Haridus: Illinoisi ülikool

Mis oli teie esimene töökoht ja kuidas selle maandusite?

Kui kaugele me tahame minna? Mul oli tööluba 14-aastaselt. Minu esimene töökoht oli naiste jaemüük, kuid minu tõeline kirg oli vabatahtlik tegevus Downs Grove'is asuvas Good Samaritan Hospitalis. Hakkasin sellega tegelema 12-aastaselt ja töötasin seal igal suvel kuni ülikooli lõpetamiseni.



Enne oma ettevõtte asutamist töötasite farmaatsiatööstuses. Millised oskused kandusid ühelt valdkonnalt teisele hästi? Milliseid oskusi saab teie arvates kõige paremini üle kanda mis tahes tööstusharus?

Ma arvan, et oli mõned põhioskuste komplektid, mis olid väga ülekantavad. Esimene oli oskus teha mitut ülesannet. Eelmises töökohas võin olla oma direktori juures, kes hindaks mind, rääkides samal ajal kliendi (või mitme kliendiga). See kõik juhtuks siis, kui ma üritasin veenduda, et sain meid ühest kohast teise. Mõtlesin alati 10 sammu ette. Kahjuks ei tähenda see, et saate mitut ülesannet täita, et olete organiseeritud. Ma võitlen ikka selle ühega.

asjad, mis sul alati sahvris olla peavad

Teine oskus oli minu oskus inimesi lugeda ja välja mõelda, milline osa loost oli neile kõige väärtuslikum. Kell Monica + Andy , Mul on investoreid, nii et raha kogumine on olnud minu töö keskne osa. Nendel esimestel korjanduse koosolekutel on olulisem enne rääkimist ära kuulata. Nii saate aru saada, miks nad tahavad teiesse investeerida või mõnikord teiesse mitte investeerida.

Teie perele pole e-kaubanduse maailm võõras - aitasite nõustada oma venda, kes on Bonobose asutaja ja tegevjuht. Kuidas on see mõjutanud teie enda äriotsuseid? Kuidas aitab teie pere üksteist toetada?

Mu vend on tõepoolest minu ergutaja. Ma nägin, kui rasked olid tema esimesed viis aastat, nii et olin valmis selleks, kui keeruline on minu enda kaubamärgi turuletoomine. Ta on olnud väga mõjukas ja kui poleks olnud tema juhendamist, poleks mul olnud julgust raha koguda. Ta õpetas mulle, kuidas uskuda end äris, mida keegi pole varem minu heaks teinud. Ta on tõeline digitaalselt kohalik vertikaalselt brändi pioneer. Jälgime kõik lihtsalt tema eeskuju.

Ma arvan, et mu pere ja vend on toeks kahel viisil. Esiteks minu abikaasa Rob (ettevõtte tegevjuht ja asutaja) Interjööri määratlemine ) ja minu vanemad on meie tütrest suureks abiks - jagame vanemliku koormuse. Tegelikult elavad mu vanemad meiega samas kortermajas. Nad on imelised. Selleks on tõesti vaja küla. Ja teiseks, minu pere on alati aus. Me ei tähenda üksteise kulisside taga kiitmist. Oleme positiivses võtmes kriitilised, et saaksime alati areneda.

Esimene oli oskus teha mitut ülesannet. Eelmises töökohas võin olla oma direktori juures, kes hindaks mind, rääkides samal ajal kliendi (või mitme kliendiga). See kõik juhtuks siis, kui ma üritasin veenduda, et sain meid ühest kohast teise. Mõtlesin alati 10 sammu ette.

Teie kirg riiete vastu sai alguse juba varajases nooruses. Rääkige meile, kuidas teie varased kogemused kujundasid teie tulevast karjääriteed.

Olen alati riietuse kinnisideeks olnud. Mõtlesin kindlasti, et teeksin midagi naistemoes, kuid mu tütar tuli kaasa ja see muutis kõike. Beebi- ja lastemood on tõesti nii lõbus! Lapsed on kartmatud ja takistusteta. Seetõttu ei pea me ennast nii tõsiselt võtma.

Mis viis lõpuks selleni, et otsustasite oma ettevõtte asutada, Monica + Andy?

Ma olin nii pettunud selle üle, mis seal väljas oli. Mu tütrel oli ülitundlik nahk ja tundsin, et leidsin soovitud stiilides kvaliteetseid orgaanilisi kangaid. Oli käes talv ja ma jäin internetti sisseoste tegema ja ma ei leidnud midagi, mis minu vajadustele vastaks. Mul oli küsimusi, millele tahtsin vastust saada. Vajasin abi.

Ma arvan, et sellepärast oleme nii kinnisideeks suurepärasest klienditeenindusest. Soovime aidata uusi emasid ja vastata tõepoolest kõigile nende küsimustele, nii et meie juhendajad ja hüpikaknad on seotud just selle kogemusega. Avasime selle aasta alguses NYC-s juhendaja Upper West Side'is (Columbuse ave 410) ja kavatseme järgmise paari kuu jooksul avada kogu riigis mitu hüpikakent.

Ma ei leidnud midagi, mis minu vajadustele vastaks. Vajasin abi. Ma arvan, et sellepärast oleme nii kinnisideeks suurepärasest klienditeenindusest. Soovime aidata uusi emasid ja vastata kõigile nende küsimustele

kuidas nägu puhastada meega

Rääkige meile oma ettevõtte missioonist, väärtustest ja eesmärkidest. Miks olete nii kirglik oma ettevõtte ja brändi põhiaspektide pärast?

Mul ja mu vennal on samad vanemad ja seetõttu näeme oma elu ja ettevõtte väärtusi palju ühtemoodi. Olen nii oma venna kui ka ema käest nii palju meeskonna juhtimise kohta õppinud, nii et lisasin paljud nende ideed meie ettevõttesse.

Monica + Andy väärtus number üks on empaatia. Kas olete lahke ja empaatiline? See on kohustuslik. Number kaks on kohtuotsus. Kas suudate teha häid otsuseid? Kolmas number (ja minu jaoks alguses raske, sest tulin taustast, kus minu ülesandeks oli veenduda, et mulle meeldiks) on intellektuaalne ausus. Kas saate olla aus oma meeskonna suhtes ja kas nad võivad olla ausad ka teie vastu? See on kasvavas ettevõttes tõesti võtmetähtsusega. Number neli, tooge positiivset energiat. Sisse astudes peate toa üles tooma. Ja lõpuks eneseteadvus. Kas olete teadlik sellest, kuidas meeskond ja kaastöötajad teid tajuvad?

Meie ettevõtte missiooniks on olla kõige läbimõeldum lastebränd, mis eales loodud. Alates orgaanilistest rõivastest, klienditeenindusest, vormikohtumistest ja kogemuslikust jaemüügist - kõik on loodud meie klienti silmas pidades.

Olen nii meeskonna kui ka kaubamärgi vastu nii kirglik, sest et nad oleksid suurepärased, peavad nad koostööd tegema. See kõik peab toimuma täie ringiga.

Mis on Monica + Andy ja selle toodete ainulaadset?

Teeme ületunde, et vanematel ja kingitustel oleks brändi ostmine ülilihtne. Saate osta ühe tüki või terve beebi garderoobi - kõik on mõeldud koos töötamiseks. Samuti pöörasime esitlemist uskumatult hoolikalt. Iga ese on pakendatud käsitsi, sest me teame, kui erilised teie väikesed inimesed on. Ja me tahame olla kindel, et teie kogemus Monica + Andyga seda kajastaks.

asju, mida iga naine peaks omama 30-ks

Mis oli oma ettevõtte asutamisel kõige keerulisem? Kas kaalusite kunagi loobuda?

Töö. Elu. Tasakaal. Ettevõte ei paindu, aga minu jaoks ka vanemlus. Olin selle kindlakstegemisel oma tütre ümber ehitamiseks kindel. Negatiivne külg on pikad tunnid varahommikul ja hilisõhtuni. Samuti, kui elu viskab teile täiendava kurvikuuli, ei saa te pausi teha. Mul oli aastatel 2015 ja 2016 kaks raseduse katkemist. See ei olnud lihtne, kuid ma pole veel mõelnud loobuda.

Jaekaubanduses on kaks suurt probleemi. Teil võib olla kas liiga palju või liiga vähe.

Millised olid teie suurimad inspiratsioonid ja tugimeetodid ettevõtte avamise algfaasis? Mida soovitate teistele sarnastes olukordades olevatele naistele?

Minu suurim inspiratsioon oli mu tütar. Minu toetuseks olid mu vend, abikaasa ja vanemad. Ilma nendeta poleks ma seda saanud - erineval viisil.

Minu nõuanne teistele naistele on veenduda, et teil on tugivõrgustik ja mõned suurepärased mentorid. Ma tahan öelda inimestele, et nad läheksid selle poole. Siiski võib kuluda aastaid, et tõepoolest veereda ja edu pole tagatud. Oodata tuleb ebaõnnestumisi. Eelkõige uskuge endasse.

jätkata vähese töökogemusega

Mis oli meeldejääv ebaõnnestumine oma äri alustades ja mida sellest õppisite?

Ma arvan, et minu suurimaks ebaõnnestumiseks olid kaubaprognoosid. Jaekaubanduses on kaks suurt probleemi. Teil võib olla kas liiga palju või liiga vähe. Meil on olnud mitu korda, kui meil oli liiga vähe. Esimese jaemüügipoe jaoks korraldasime Lincoln Parkis tohutu Guideshopi avamispeo ja meil ei olnud kaupu, sest olime Internetis välja müünud ​​ja meie uus kollektsioon polnud saabunud. Õnneks tulid karbid eelmisel õhtul ja me tõmbasime poodi üles seadma ööbijaid. Tolmuime veel, kui esimene inimene peole astus.

Mida annaksite oma 23-aastasele minale?

Nautige omaette aega, kui olete elus täiesti vaba.

Monica Royer on igatüdruk…

Lemmik apteegi meigitoode?
L’Oreal Voluminous ripsmetušš

Teie iPhone'i kaamerarull on täis…
Fotod minu tütrest. Sõna otseses mõttes iga üksik.

Parim osa emaks olemisest?
Heledus, mida ta toob isegi rasketesse päevadesse.

Üks toit, mille söömist te kunagi ei lõpeta?
Maapähklivõi kuklid (kas olete neid proovinud?)

Kui saaksite lõunatada mõne naisega, siis kes see oleks ja miks?
Selle elamine oleks JK Rowling. Kui see ei elaks, oleks printsess Diana. 20 aastat hiljem tunneb ta end endiselt nii ajatult. Olen oma printsess Diana kinnisidee oma tütrele edasi andnud.